為了讓大家更安心，金管會把防詐防線延伸到家人之間。
現在銀行和壽險公司都推出了「指定聯絡人」的通報機制，只要您主動跟銀行或保險公司說，就能免費指定配偶、成年子女或信任的親友當聯絡人。最新統計顯示，全台已經有 24 家銀行和 20 家壽險公司加入，申請人數超過 5 萬人次，甚至有銀行靠即時通知，幫客戶擋下 30 萬元的假裝潢詐騙。
這項服務主要針對「定存提早解約」和「大額匯款」這兩類容易被騙的狀況。
您在開戶、辦業務或投保時，只要約定好聯絡人，未來如果發生解約或超過約定金額的轉帳，系統會立刻傳簡訊、Email 或打電話給對方，讓家人多一道把關，好及時發現假投資、假警察或假修繕的騙局。
截至 7 月底，銀行端已有 1 萬 2,580 人申請，玉山銀行最受歡迎（7,542 件，佔六成），台北富邦銀行（3,426 件）和聯邦銀行（986 件）排在後面。
壽險部分到 8 月中旬有 3 萬 8,225 人登記，主要用來提醒保單解約、提領或大額借款，前三名分別是富邦人壽（1 萬 3,238 人）、南山人壽（7,737 人）和國泰人壽（7,267 人）。
至於匯款門檻，金管會說沒有硬性規定，而是讓您跟銀行彈性討論，例如設在 30 萬或 50 萬元都可以。
特別提醒，指定聯絡人只是「提醒和查證」，不會有代理權，親友不能直接扣款或幫您處理財產，也不會影響您原本的交易自由。目前還沒上線的 7 家銀行和中華郵政，正測試系統，預計最晚在 2027 年 6 月底前全部完成。
過去向銀行申請房屋貸款，從詢問各家專案、準備紙本財力證明、送件、等待行員現場勘查估價，到最後親赴分行對保，借款人往往需要多次請假往返銀行，整體流程動輒耗時數週。
隨著數位金融與演算法技術的演進，金融科技正加速滲透至不動產金融的核心領域，線上申貸、自動估價模型以及區塊鏈電子產權憑證等應用已逐步成為市場新常態，大幅改寫了傳統的房貸申辦體驗。
在目前的數位化作業中，金融科技主要聚焦於三大環節的效率提升。
首先是線上申貸與數位身分驗證，民眾透過手機或電腦即可完成試算、基本資料填寫、文件拍照上傳以及進度追蹤，免去重複填表與臨櫃奔波的不便；其次是自動估價模型的引進，系統整合了實價登錄大數據、房屋坪數、屋齡、樓層及周邊區域交易行情，能在極短時間內產出客觀的市場價格區間，加速銀行內部初步審查；最後則是內政部推動的區塊鏈電子產權憑證，所有權人可線上產製具備專屬驗證碼與二維條碼的憑證，提供給銀行或地政士即時查驗產權真偽，大幅強化交易安全與防偽能力。
然而，流程的自動化並不代表金融監理標準的退讓。
金管會調查顯示，國內銀行業使用人工智慧的比例已接近九成，主要用於提升作業效率與客戶服務。針對各界關注的估價爭議，金管會明確訂出監理底線：銀行固然可以運用自動估價模型輔助鑑價，但模型試算出的價格僅能作為參考依據，絕對不能直接拿演算法結果取代人工作出最終放款決策。依據銀行法規精神，不動產的最終放款值、核貸成數以及授信風險承擔，仍必須由銀行授信人員自行覈實判斷與實質負責。
這項監理原則確立了科技與專業判斷的分工界線。
目前金融科技最適合處理的是大量重複性的行政流程，例如文件數位辨識、資料清洗、區域行情初篩及案件分流管理；然而，房貸涉及巨額資金、長達二、三十年的還款週期以及複雜的家庭財務結構，每一間房屋的室內屋況、裝潢維護度，以及每一位借款人的實質現金流穩定度各不相同，無法單純仰賴演算法模型完成所有授信決策。科技負責的是縮短行政時間，而銀行的專業風控人員則負責為長期的資產品質與借貸安全把關。
在享受金融科技帶來便利的同時，消金專家也提醒借款人應強化資訊安全防護。
房貸申請涉及身分證件、扣繳憑單、存款存摺及不動產權狀等極為機敏的個人財務資料，民眾在進行線上申辦時，務必確認使用的是銀行官方網站或官方應用程式，切勿點擊來源不明的簡訊短網址上傳資料。此外，借款人應認知到申貸流程的加速並不等於銀行授信標準放水，銀行對個人信用紀錄、負債所得比的審查依然嚴謹，申貸前仍須做好長期穩健的還款財務規劃。
