台灣有許多銀行，出於各種原因和理由，民眾不得不開許多不同銀行帳戶，且對於開立的帳戶狀況往往因遷居、離職、時間、貸款結束或其他個人因素，對自己在銀行開立的帳戶狀況不復記憶、 管理又不方便，造成民眾許多困擾。想清理久未往來的存款帳戶，似乎因此非常麻煩。
現在銀行公會提供免費的協助民眾查詢服務！
只需要到銀行公會網站下載申請書，填寫完畢並檢附相關身分證明文件後，可親送、郵寄或電子郵件方式提交給銀行公會，公會將協助會員銀行進行查詢。如果您在該銀行擁有存款帳戶，該銀行將會通知您。如果您希望結清帳戶，可以直接聯繫該銀行處理。
需要注意的是，這項服務僅對本人提供，繼承查詢、公司戶和其他法人團體並不在服務範圍內。
以下是申請步驟及注意事項：
第一步 按我下載 「申請書」
第二步 同時準備以下附件：可以選擇其中一種
•身份證正反面影本，加上第二證件（如健保卡、駕照、護照、新式戶口名簿）影本。
•一個月內的戶籍謄本（個人部分即可，無需全戶）。
•以自然人憑證申請之現戶部分電子戶籍謄本。
第三步 已填妥的申請文件可以郵寄或親自遞交到銀行公會諮詢及消費者服務中心
（104台北市德惠街9號3樓）
或
以電子郵件方式提交至acninq@ba.org.tw。
大約需要半個月時間銀行公會將在接到申請書後的兩個營業日內進行審查和整理，如果申請書正確且完整，對於正確完整的申請案件，會在這 2 個營業日限期內以電子公文傳送到會員銀行端，各銀行自收到公會資料日起，有 7 個營業日的作業期限來完成查復。
所以，申請書寄送後，以郵遞時程加上例假日，您大約在半個月左右，將可陸續接到存款銀行所作的查復通知。
要注意是對錯漏、缺件需補正的申請書件或特殊狀況，可能會有較長的查復時間需求。
這項服讓民眾可以更加方便地管理自己的銀行帳戶，減少管理上的困擾，也可以更清楚地了解自己在不同銀行的帳戶狀況，讓自己的財務管理更加有效率，又或許可以整理一下無用帳戶內的餘額，讓自已可以發筆小財也說不定。
下載 「本人銀行存款帳戶查詢問答集(1110301版)」
銀行公會頁面
