央行雖為「先買後賣」的自住換屋族提供切結協處機制、將出售舊屋期限放寬為 18 個月看似給予彈性緩衝,但在第一線房仲與地政士實務操作中,該項便民措施卻頻遭市場痛批「難用、看得到吃不到」。
官方最新統計揭露,今年上半年全台銀行辦理切結換屋僅有 686 戶,占整體受限貸款撥貸戶數僅約 5%;實務上甚至已浮現期限屆滿舊屋仍未售出,遭承貸銀行要求強制補足 1 至 2 成房貸成數差額的違約個案,讓換屋家庭面臨沉重的現金流壓力。
依據現行切結規定,換屋族在新屋房貸撥款後的 18 個月內,必須將第一戶舊屋完成「買賣過戶與抵押權塗銷」,才算真正符合解除第二戶限貸管制之要件。
一旦超過期限未能順利售出,新屋貸款成數就必須退回第二戶管制上限,借款人必須在短時間內籌措數百萬元現金補足差額,並可能遭銀行追繳違約利息。
在目前房市交易降溫、成屋去化天數明顯拉長的市況下,簽訂切結等同啟動倒數計時,許多換屋族在期限逼近之際,往往面臨被迫大幅降價讓利求售舊屋的窘境。
政策美意在銀行前線碰壁,主因在於銀行端的風險考量與繁瑣的內規限制。
不少換屋族在向銀行申貸時反映,行員常以額度不足為由婉拒收件,或直接要求借款人改洽其他行庫。銀行態度保守的關鍵,在於切結案件需要長達一年半的列管追蹤成本,若借款人逾期未售,銀行後續追討差額極易衍生催收糾紛;為求自保,部分銀行紛紛在內規中加設防線,甚至額外要求換屋族必須先出具房仲專任委售契約,或先有買方簽訂的購屋意向書草約才肯放款,亦有行庫直接要求先清償舊貸,使換屋門檻大幅提高。
面對切結機制在實務端的重重阻礙,專家建議換屋家庭在置產時應採取更穩健的策略。
若堅持「先買後賣」,在簽約購買新屋前,務必親自向承貸銀行確認其是否願意受理切結申請,以及是否有額外的附加限制條件;若家庭自備資金較為緊繃,建議採取「先賣後買」方式,並在出售舊屋時與買方約定「售後回租」三至六個月作為過渡期,待售屋價金全數落袋並重新取得首購身分後再從容購屋,避免背負切結時限的心理重擔與資金斷鏈風險。
過去向銀行申請房屋貸款,從詢問各家專案、準備紙本財力證明、送件、等待行員現場勘查估價,到最後親赴分行對保,借款人往往需要多次請假往返銀行,整體流程動輒耗時數週。
隨著數位金融與演算法技術的演進,金融科技正加速滲透至不動產金融的核心領域,線上申貸、自動估價模型以及區塊鏈電子產權憑證等應用已逐步成為市場新常態,大幅改寫了傳統的房貸申辦體驗。
在目前的數位化作業中,金融科技主要聚焦於三大環節的效率提升。
首先是線上申貸與數位身分驗證,民眾透過手機或電腦即可完成試算、基本資料填寫、文件拍照上傳以及進度追蹤,免去重複填表與臨櫃奔波的不便;其次是自動估價模型的引進,系統整合了實價登錄大數據、房屋坪數、屋齡、樓層及周邊區域交易行情,能在極短時間內產出客觀的市場價格區間,加速銀行內部初步審查;最後則是內政部推動的區塊鏈電子產權憑證,所有權人可線上產製具備專屬驗證碼與二維條碼的憑證,提供給銀行或地政士即時查驗產權真偽,大幅強化交易安全與防偽能力。
然而,流程的自動化並不代表金融監理標準的退讓。
金管會調查顯示,國內銀行業使用人工智慧的比例已接近九成,主要用於提升作業效率與客戶服務。針對各界關注的估價爭議,金管會明確訂出監理底線:銀行固然可以運用自動估價模型輔助鑑價,但模型試算出的價格僅能作為參考依據,絕對不能直接拿演算法結果取代人工作出最終放款決策。依據銀行法規精神,不動產的最終放款值、核貸成數以及授信風險承擔,仍必須由銀行授信人員自行覈實判斷與實質負責。
這項監理原則確立了科技與專業判斷的分工界線。
目前金融科技最適合處理的是大量重複性的行政流程,例如文件數位辨識、資料清洗、區域行情初篩及案件分流管理;然而,房貸涉及巨額資金、長達二、三十年的還款週期以及複雜的家庭財務結構,每一間房屋的室內屋況、裝潢維護度,以及每一位借款人的實質現金流穩定度各不相同,無法單純仰賴演算法模型完成所有授信決策。科技負責的是縮短行政時間,而銀行的專業風控人員則負責為長期的資產品質與借貸安全把關。
在享受金融科技帶來便利的同時,消金專家也提醒借款人應強化資訊安全防護。
房貸申請涉及身分證件、扣繳憑單、存款存摺及不動產權狀等極為機敏的個人財務資料,民眾在進行線上申辦時,務必確認使用的是銀行官方網站或官方應用程式,切勿點擊來源不明的簡訊短網址上傳資料。此外,借款人應認知到申貸流程的加速並不等於銀行授信標準放水,銀行對個人信用紀錄、負債所得比的審查依然嚴謹,申貸前仍須做好長期穩健的還款財務規劃。