不喜歡接受行銷電話？
除了掛斷電話，還有其他方法可以採取。
以下整理了幾項企業陌生電話推銷規定，讓消費者了解如何拒絕電話行銷。
這些規定包括：推銷電話必須顯示來電號碼，推銷員必須在對話開始時明確說明身分和目的、只要消費者喊停，或表明不願接受電話行銷，對方就不能再繼續推銷；而如果消費者透過電話行銷購買產品或保險等，也和網路購物一樣，享有7天鑑賞期。若違反可能被罰5萬以上到2500萬元的罰鍰，屢勸不聽，罰鍰將加倍到10萬元以上5000萬元以下。 細節整理如下：
1、推銷電話必須顯示來電號碼
顯示來電號碼表示自我負責，也可以讓消費者回撥確認來電者身分，消費者也可以向165防詐騙專線確認發話號碼是否為詐騙集團，或者也可以透過手機APP如Who`s call等查詢發話號碼的公司名稱。
2、推銷員在對話一開始就要明確說明身分及目的
「我們是ooxx銀行，目前有促銷活動…」推銷電話通常都會這樣開頭，但若你接到的推銷電話沒先自我介紹，反而跟你天南地北亂扯裝熟，你可以立刻掛掉電話向公平交易委員會檢舉！
3、當消費者喊停或表示不願接受電話行銷時，業者就不得再對同一消費者進行電話行銷
電話行銷通常只有消費者的電話號碼，不知對方年齡、職業，所以時常亂槍打鳥推銷商品，許多人接到電話後，不視壓根沒興趣，就視覺得莫名其妙，像是推銷沒有車子的人辦理汽車貸款等，此時消費者若表示不想再說下去了，業者就不能再盧，必須立刻結束通話。
小秘訣
聰明貸款提醒：若要拒絕銀行電話行銷其實很簡單，只要說出「我拒絕共同行銷」七個字，銀行就得依法停止通話、並註記未來不得再以電話行銷打擾該名客戶。
4、電話購物與網路購物相同，除了特定商品外，應都享有7天鑑賞期
電話購物與網路購物一樣，消費者都是在沒看到商品前就購買，因此法律保障消費者擁有7天的猶豫期，但除了易腐敗、保存期短或解約時將逾期、客製化給付、報紙期刊或雜誌、已啓封的影音商品或電腦軟體、無形的數位商品或應用程式及已拆封的個人衛生用品等，以上6類商品無7天鑑賞期。
5、資料保存
業者Call客時提供的廣告、文案、促銷等資料以及成交時的電話錄音，都是契約一部分，必保存至少六個月。
6、業者不可以欺騙或隱匿有關商品的價格、品質、限制條件、贈獎內容或公益活動目的
電話購物就像是網路購物一樣，消費者看不到也摸不著商品，所以推銷員必須將商品價格、品質、限制條件或贈獎內容，完整向消費者敘述。另外，若是公益活動的勸募，像是公益年曆等，推銷員必須清楚告知公益目的，否則就屬非法勸募。
如果消費者接到不明來電，也可以通過以下方式進行確認：
•撥打165防詐騙專線：如果消費者懷疑對方是詐騙集團，可以撥打165專線查詢。
•透過手機APP：像是「Who's Call」等手機APP可以查詢來電號碼的公司名稱，以確認是否為推銷電話。
•回撥來電號碼：如果消費者不確定來電號碼的真實性，可以回撥來電號碼查詢。不過需要注意的是，如果對方是詐騙集團，他們可能會利用技術手段隱藏來電號碼，因此消費者應該多加小心。
