國內銀行業一年以電銷方式創造驚人業績,估計前五大電銷銀行一年信貸業務合計超過兩千億元。
金融業者私下統計,各大銀行以中信、國泰、富邦、台新、花旗位列電銷部隊最多前五大,若以信貸業務來看,電銷所創造的業績以中信銀最高,已達千億。
業界人士指出,中信、國泰分別有約八百名、六百名電銷部隊,富邦、台新、花旗各三百名,在信貸撥貸金額上,中信、國泰因電銷而撥貸的各約一千億、五百億,其他三家為兩百億。
但金管會也相當重視電銷所產生的客訴問題,日前某一家知名外商以消金業務為主的銀行,甚至出現「同一客人在一個月內接到該銀行七次電話,且是不同電銷人員打來」問題,使金管會直接把全體國銀電銷業務設限。
銀行業者認為,並非所有電銷都不受歡迎,電銷仍有避免客訴的撇步,兩道把關不可少,一是行銷名單篩選時,同一客戶四個月內勿重複銷售行銷。
另一方法是留意時間,特定職業在特定時間不要打電話,例如老師、教授需挑下課時間、科技業挑換班時間、餐飲業在吃飯離峰時段,若在客戶最忙時打電話等於直接踩雷,一定挨罵。
數據也顯示,真的很不喜歡電銷,喜歡主動出擊、有需要再找銀行的人「通常以公務員居多」。公務員理財較保守,且大多認為有一定知識水準,知道該如何運用自己的資金,因此不喜歡銀行電銷。企業主股東、證券投資戶、購車、房屋裝修或其他因工作時間緊湊而無法外出的客戶,接受度較高。
不論何種族群,想拒絕銀行電銷都有方法。銀行消金主管表示,智慧型手機普及率近九成,對行銷反感的會安裝Whoscall排除行銷電話,銀行也提供民眾多元的拒絕電銷管道,如電話客服、智能客服、官網留言等。
業者指出,已有多家銀行三令五申禁止行員在電話行銷過程勸誘客戶以貸款方式投資理財,倘若客戶資金用途為投資,也會請電銷人員在推薦信貸同時,提醒客戶留意投資標的有無問題。
以房養老現行申辦者年齡層多為65歲、70歲初頭,但銀行業者發現近三年有年齡漸長趨勢。華銀指出,以房養老申辦者是規劃退休養老,所以年齡以63歲至75歲者占比最多、達55%;一銀表示,該行以房養老借款人平均年齡73歲,年紀最大已逾90歲,觀察近三年來80歲以上申辦者有增加趨勢,建議結合信託還可避免被詐騙。
華銀說明,目前以房養老男女申貸比例為47%、53%,不動產座落地區以大都會區六都為主,雙北市居多(占比約56%),其次為高雄市、台中市及桃園市。該行2016年3月30日推出循環型以房養老「安養房貸」專案至今,提供給需要生活安養金的民眾使用,受銀髮族群青睞,截至今年3月31日止,貸款累計核貸件數1,057件、核貸額度53.54億元,目前市佔率為第三名,近三年平均成長幅度約11%。
華銀坦言,目前實務最常遇到的問題,大多是國人存在「有土斯有財」傳統觀念,子女認為不動產未來應由自己繼承,若父母將不動產設定抵押權給銀行辦理「以房養老」換取生活資金,未來繼承該筆房產時須同時負擔債務,父母通常考量維繫家庭和諧因素而捨棄辦理。
一銀強調,該行近年推展「安心貸」以房養老貸款主要鎖定三種人,即名下有不動產但無人繼承(單身)、家中有每月生活開銷大需長期照顧的長者(子女負擔大)、生活無虞想要享受人生(高資產客戶)。自2016年開辦以來,累計至累計至今年首季底止共承作731件,總核貸額度突破50億元。
一銀認為,單身或獨居高齡者很適合辦理以房養老貸款,有些獨居高齡者並非沒有子女,只是習慣自己住,不願意與小孩同住,或需要請外傭在家幫忙照顧,但不願增加孩子們的負擔,透過以房養老活絡資產,創造固定的現金流,老人家有尊嚴,子女也減輕負擔。
一銀說,以房養老也可結合信託避免被詐騙。舉例來說,有位近90歲客戶安爺爺,自家企業與一銀長期往來,交棒第二代退休後回鄉下生活,得知銀行有以房養老貸款業務後,即主動申辦,除稅務規劃外,每月有穩定現金流讓他很安心,並結合「不動產保全型信託」業務,將房屋信託給一銀,確保房產不會被詐騙而遭設定或移轉。
當房價高漲時,地上權住宅因較所有權住宅便宜三十%至三十五%,常是購屋的選項之一;但房產業者提醒,地上權特有的地租、貸款條件,以及不可逆的價值隨著使用年限遞減,是地上權住宅造成民眾觀望的三大包袱。
房產業者指出,所有權住宅的持有稅為地價稅、房屋稅,而地上權是地租與房屋稅,前者地價稅稅率是千分之十,後者稅率則達三%至五%,兩者稅率有顯著不同。
至於貸款條件,一般所有權住宅若是首購,通常可以貸到八成,利率很大機率可適用最低房貸地板利率;但地上權最高貸款成數為七成,利率也較所有權住宅高出一至兩碼。
地上權住宅後期 房價增值難
且在房價上漲之際,所有權住宅可享受增值效益,地上權住宅前期雖也可享受到,但隨著使用年限僅剩一半,不但不具增值效益,價值將跟著年限遞減,剩餘使用期限越短、房價越低。
馨傳不動產智庫執行長何世昌分析,北市土地價值與房屋價值比大約是六比四或七比三,地上權住宅沒有土地所有權,實際價值約為市價三至四折才算合理;但因業者標得地上權土地需繳納權利金,轉嫁權利金成本後,售價往往提升至市價的六五折至八五折左右,加上貸款成數低、利率高,且部分地上權案地租比周邊社區地價稅還貴,種種因素造成地上權住宅的自用市場難以做大。
但他指出,反倒是地上權商辦較為風行;若以投資出租的收益角度考量,因地上權住宅房價相對便宜,但租金水準與一般住宅無異,租金投報率較高,頗受投資人歡迎。
中華郵政公司28日公布存款利率調整。其中,影響層面廣泛的青年安心成家購屋優惠貸款「青安貸款」以及全國公教員工房屋貸款「築巢優利貸」最新利率出爐。青安貸款一段式突破2%大關,達2.15%,但因有減碼措施,減碼後為2.025%、築巢優利貸則拉高至2.06%,雙雙正式揮別1字頭。
公教員工房屋貸款「築巢優利貸」,最新利率為2.06%,足額反應半碼,也是一般民眾可以拿到房貸的最低「地板價」。
青安貸款利率調高後,貸款戶負擔會加重,但財政部宣布,為兼顧中央銀行升息的貨幣政策目標及減輕民眾房貸款資金壓力,因此財政部協調各公股銀行,青安貸款基準利率維持減半碼調升至明年底止,因此基準利率自去年3月23日起至明年底止,減少調升0.125個百分點,也就是半碼,相關成本由公股銀行自行吸收,以持續協助民眾購屋安家,但在特定期間轉貸的借款人不適用。
青安貸款一段式機動利率最新為2.15%,二段式機動利率前2年為1.94%,第3年起為2.24%。減碼後的利率則為一段式機動利率最新為2.025%,二段式機動利率前2年為1.815%,第3年起為2.115%。
挺中小企業。行政院公布「疫後振興」及「轉型發展」兩項專案貸款計畫,合計將備妥8,000億元資金,由政府補貼貸款利率1.595%,讓中小企業可以借新還舊,或者進行低碳化、智慧化轉型,預估兩項專案性貸款可讓20萬家企業受惠。 經濟部工業局長連錦漳表示,疫後振興專案貸款是因應這波景氣下滑,讓中小企業及微型企業能借新還舊,喘一口氣。尤其是特別匡列出五人以下微型企業、及僅有稅籍登記小店家亦能享有專案貸款,最高貸款額度為400萬元;經濟部亦已與銀行團協商好,若貸100萬之內,貸款利率為1.595%,全額由政府補貼利息;而超出100萬元部分,貸款利率最高2.095%,業者也只要負擔0.5%利息。政府補貼利息二年。
至於中小企業借新還舊最高貸款額度為3,500萬元,最高貸款利率為2.095%,政府補貼利息1.595%,為期一年。經濟部中小企業處副處長陳秘順指出,現行中小企業定義是資本額1億元以下、員工人數200人以下,只要擇一符合,就可適用疫後振興專案貸款。
為協助中小企業朝智慧化及低碳化轉型,政院推出轉型發展專案貸款,政府補貼一年利息1.595%,資本性支出最高不超過八成,周轉性支出最高不超過3,500萬元。
依規劃,適用對象除了朝智慧化及低碳化轉型中小企業外,為輔導過去違章工廠納管,現取得特定工廠登記或經地方政府核定改善計畫之納管工廠業者亦可申請轉型專案貸款。
此外,中小企業推動低碳化、智慧化,還可申請政府補助。連錦漳表示,製造業若進行減碳、溫室氣體減量、或者導入數位科技、軟體,甚至在生產線上導入自動監控、機器手臂等,都可以向工業局申請補助,工業局預計要補助4,000家業者,另還要輔導4,000家廠商轉型。
至於補助額度,他指出,製造業九人以下公司每家最高補助300萬元,十人以上製造業每家最高補助500萬元;若是製造業以大帶小,如一家中心廠商帶著十家衛星廠商一 起減碳,可申請3,000萬元補助;若是一家中心廠帶四家衛星廠一同智慧化,則可獲2,000萬元補助。
連錦漳表示,中小企業推動低碳化、智慧化,除了申請補助外,業者自己也須投資,就可以搭配上述轉型發展專案貸款。
餐飲、零售業等服務業低碳化、智慧化也有補助。依規劃,每家補助30萬至150萬元不等,九人以下街區店家每家補助3至5萬元,商圈補助上限為50萬元;連錦漳說,連小吃店、麵店都可以申請。攤鋪綠美化、夜市美學品牌推廣,亦可申請基礎設施改善補助。
經濟部表示,將在4月上旬起將召開說明會,並責成經濟部產業競爭力發展中心成立單一服務窗口,不僅提供專人專線諮詢服務,也會在網頁中設立專區、提供懶人包等企業所需資訊。相關單一窗口及網頁專區將於4月中正式上線,為業者提供一站式的服務。
升息效應持續發酵,中央銀行公布2月五大銀行新承做房貸利率續上揚至1.98%%,創2015年7月以來的七年半新高,新承做房貸金額462.65億元、月增93.11億元,主要因1月的史上最長農曆年假過後,2月工作天數增加的結果。
央行公布2月五大銀行新承作放款加權平均利率為1.702%,較1月上升0.023個百分點,主因1月部分銀行承做利率較低的政府借款案,致週轉金貸款利率較低。房貸方面,2月購屋貸款利率達1.98%,創2015年7月以來、逾七年半新高,但2月購屋貸款餘額反而增加,月增93.11億元至462.65億元;台灣銀行、合庫銀行、土地銀行、華南銀行及第一銀行合計房貸放款市占約近4成,一向是觀察房貸市場的風向球。
央行官員解釋,由於1月的農曆春節假期、工作天數較少,加上過往購屋潮集中在年底,民眾也較少過年交屋,因此2月餘額較1月相對成長,從2月台北市等六都(直轄市)建物買賣移轉棟數月增25.4%,也反應出這個季節性因素的影響。
觀察2月六都買賣移轉棟數,合計共15,817棟、月增25.4%,相較去年同期則小幅成長1.1%,量能與往年同期比相對持穩。但若累計前二個月買賣移轉棟數為28,430棟,則是年減近3成的28.3%,移轉量更創近六年同期新低紀錄,顯示國內房市明顯降溫的趨勢不變。
從央行的統計觀察,前二個月新增購屋貸款合計832.19億元,相較去年同期1,098億元,年減幅也達2成4,均凸顯出房市放緩的結果。
為鼓勵女性創業,勞動力發展署桃竹苗分署推動「微型創業鳳凰貸款」提供成年至65歲女性、成年至65歲設籍離島居民及年滿45至65歲中高齡者,最高200萬元的7年貸款,前2年利息全額補貼,並提供創業諮詢及研習課程等配套服務措施。
微型創業鳳凰貸款自2017年起開放民眾申請,不僅助女性創業,也協助中高齡者及離島居民發展微型企業。其中桃竹苗分署輔導的女性創業家華偉麟,因自家小孩喜愛吃雪花酥,因此萌生將健康零食推廣給大眾想法。
華偉麟表示,她嚴格挑選各種優質原料,製作讓自己放心的雪花酥並希望推廣給更多人,透過朋友介紹得知分署的相關資源,因此開始參加創業研習課程,包含財務管理、市場行銷、商品管理及稅務法規等,替自己儲備創業能量。
在分署輔導下順利申請創業貸款周轉金,將經費運用在產品的研發、製作、行銷和銷售,並在輔導顧問建議下,打造出專屬的官方網站「華汎食品 手作雪花酥」,提高品牌知名度,創業至今1年積極開拓更多的銷售渠道,營收雙倍成長。
桃竹苗分署長林淑媛表示,分署作為創業者的後盾,提供免費創業課程及顧問輔導,想創業的女性透過政府資源了解創業相關輔導後,申請「微型創業鳳凰貸款」,克服創業初期可能遇到資金不足的挑戰,真正履行創業計畫,這些免費資源都是創業女性最好的助力,桃竹苗分署陪伴創業家實現夢想;多樣化創業課程即日起開放報名,詳情上官網查詢。
內政部長林右昌赴立法院備詢時表示,疫後特別預算中的中產以下自用住宅貸款戶支持方案,發放時將由承貸銀行來寄發領取通知給符合資格的民眾。
立法院財政委員會聯席會議,今日審議疫後強化經濟與社會韌性及全民共享經濟成果特別預算,內政部提出165億元的房貸支持方案,將一次性給予3萬元,將有55萬戶受益。
立委邱顯智指出,內政部規定年收入120萬元以下才能申請,但是依據統計,收入在0到20萬元的民眾,貸款成數可以達到800多萬元,顯示出這些民眾不是真的沒錢,可能是不用繳稅或是人頭戶。邱顯智也要求,內政部提供55萬戶可領房貸支持者的區域數量等資料。
林右昌表示,發放標準是加護年所得120萬元以下,還有北市貸款金額850萬元以下、其他縣市700萬元以下,因此高所得的人不會買這樣的房子。房貸補貼戶區域所得,這些都涉及個資,房貸支持方案中,將由房貸承辦銀行寄通知給符合資格的人。55萬戶是經過評估的數字,最後要看申請人數到底多少。
民進黨立委郭國文則指出,近期全國房貸軟著陸,甚至台北市房價已經降溫了,內政部政策目標為何?
林右昌表示,疫後特別預算的政策目標很清楚,是為了3年疫情期間,中低薪房貸戶負擔過大的,給予一次性的補助。
林右昌也重申,政府政策是房地不應該繼續漲價,整個房市溫和收斂,降溫和價格,都是溫和下降。
在社會住宅上,林右昌認為必須要有一定的週轉率,也需要長期推動,讓社會住宅有一定比例,現在只有2%而已,離20%的目標還很遠。現階段大力推動租屋補貼,大幅減輕住房民眾壓力。未來社宅要做什麼?要幫後代子孫存土地、存社宅,這是很重要的,現在社宅是用公有土地來建設,這有一定機制,必須透過公共建設,捷運BOT,大型產業園區開發等,取得公有土地,作為未來社會住宅的儲備土地。
中央銀行去(2022)年啟動升息循環,帶動本國銀行存款、放款利率全面上漲,存款族開心、貸款族憂心。央行最新統計顯示,去年第4季,國銀存款利率連三漲至0.72%,較前年同期的0.36%大漲一倍,放款利率同樣連三升至2.08%,為睽違六年半後,再度突破2%大關。
央行資料指出,去年第4季,攸關國銀利息收入的存放利差,維持與去年第3季相同的1.36個百分點 ,創下2018年以來、五年新高水準。
為對抗嚴峻通膨,央行自去年3月起四度升息,累計升幅2.5碼(0.625個百分點)。央行啟動升息循環,帶動銀行存款、放款利率同步走揚,存款族的利息收入變得更為豐厚、貸款族則因融資利率調高、利息支出負擔變得更為沉重。
央行統計指出,國銀存款利率在去年第4季彈升至0.72%,創2016年首季以來的七年新高,並較前年同期的0.36%大漲一倍。
去年第2季起,國銀存款利率分別增加0.09、0.13與0.14個百分點,其中,第4季存款利率單季上漲0.14個百分點,創1998年第3季以來、24年半最大。
不只存款利率彈升幅度驚人,去年第4季放款利率也較前一季上漲0.14個百分點,不過第3季彈升幅度更大、達0.16個百分點。
銀行的「老本行」就是從社會大眾手中吸收存款,再貸放給企業或個人,從中賺取利差,存款利率是銀行的資金成本,放款利率則是決定銀行的利息收入,因此,存放利差愈大,對銀行利息收入愈有利。
長期以來國內資金非常充裕,加上銀行過度競爭,使國銀利差薄如紙,再加上近年受到新冠肺炎疫情衝擊,政府推出一連串紓困措施,國銀存款、放款利率在2020年第3季雙雙跌落歷史新低水準,國銀存放利差也縮小至1.19個百分點,僅次於2009年第2季的1.11個百分點,與2009第3季並列歷年次低水準,代表銀行難以靠存放款這「老本行」賺到更多錢。
但2022年央行為對抗通膨啟動升息循環,帶動存放款利率與存放利差走揚,有助提振銀行的利息收益。
桃園市長張善政21日宣布,桃園推出全台最優的青創貸款免息優惠政策,凡是在桃園設立登記的青創公司,最高200萬青創貸款5年免利息補貼;而在外縣市登記,但在桃園實際營運的青創公司,也提供最高200萬青創貸款3年免利息補貼,支持青創團隊擴大在桃園營運,減輕青年創業初期負擔,可謂目前國內青創最優惠的貸款條件。
張善政指出,競選時的承諾一定會盡快做到,他在競選時所提出的友善青創政策,包括「資金友善」、「項目友善」、「資源友善」、「社群友善」與「數位友善」,其中今日所推出的青創貸款利息補貼政策屬於「資金友善」的重要一環,相較過去市府提供青創公司最多300萬元2年免息補貼政策,此次的範圍更為擴大。同時為強化政策的長久性及整體性,後續市府將針對其它友善項目,推出符合青創需求的政策,以「項目友善」為例,市府將特別協助以青年關心、喜好的創業主題作為優先補助,鼓勵團隊發展電子商務、網路資訊等產業領域,並配合「社群友善」,協助國內外管道行銷,期待以完整的政策提供青創團隊實質的助益,建構完善的青創環境,鼓勵青創團隊在桃園打拚。
桃園是六都當中最年輕的城市,年輕人不只在桃園找工作,也在桃園創造工作機會。因此,市府預計媒合青創公司與在地學校,從就學期間到創業協助的一系列措施,提供在地畢業學生在桃園青創公司繼續工作的機會,可以就近就業、視桃園為自己的家,希望將桃園打造為宜居、且最適合創業的城市。
張善政表示,每年在美國拉斯維加斯舉辦的美國消費性電子展(CES),規模龐大且影響廣泛,而今(112)年桃園多組青創團隊獲選參與,包括「膜淨材料」研發戶外隨身除菌淨水器;「智穎智能」研發塑膠射出成型的智慧製造;「方略電子」研發軟性顯示器,突破平面限制;「茂楷高分子」研發高分子再生塑膠粒。其中「膜淨材料」及「方略電子」更榮獲CES創新獎佳績,他也感到相當榮幸,並肯定桃園諸多青創團隊日益嶄露頭角。
青年局長侯佳齡表示,市府將陸續設立多元創業主題基地及加速器,例如以電子商務為主題的「電商基地」、文創為主題的「職人孵化基地」、永續發展為主題的「地方創生基地」。另有以數位科技及商務拓展為主題的「A8青創加速器」與「數位轉型基地」,希望爭取全國優秀青創團隊到桃園發展、進駐桃園青創基地。
侯局長指出,為提供青創團隊更便民的服務,市府青年局設置「青創資源中心」單一窗口,即日起受理青創貸款諮詢及利息補貼申請,更多青創貸款利息補貼資訊,可參考市府青年局官網(網址:https://youth.tycg.gov.tw/),或撥打「青創資源中心」單一窗口專線03-422-0908洽詢。